현정은 현대그룹 회장도 뒤를 이었다.
한 손님에게 집중하다 보면 다른 이를 놓치기 일쑤였다.팬데믹 직전 오랜 시간 함께한 직원이 안경원을 떠난 이후 인력 충원은 엄두도 내지 못했다.
윤 대표는 직원이 상담하고 알려주던 정보를 스마트기기가 보다 쉽고 간편하게 전달한다며 손님 응대 부담이 크게 줄었고 고객 1인당 할애하는 시간도 기존의 30분 안팎에서 50%가량 단축됐다고 밝혔다.다른 직원들의 빈자리는 다양한 디지털 기기들이 책임진다.응대와 상담부터 시력검사.
윤 대표는 다른 동료 안경사들 역시 스마트기기를 도입해 위기를 극복해 나가기를 조언했다.정언용 인터비즈 팀장 happyjay@donga.
안경 제작과 얼굴형에 맞게 조정하는 피팅에 이르기까지 손님 1명당 30분 안팎을 할애해야 하는 탓이다.
그는 스마트기기 활용에 선입견을 가진 안경사들이 적지 않지만 해왔던 것만 고수하면 새로운 돌파구를 찾을 수 없다고 덧붙였다.아이로봇 룸바에 대해서는 매핑(집안 지도 제작) 시간이 3배 이상 걸렸다.
전통의 강자였던 미국 아이로봇은 중국 경쟁사에 밀려 빠르게 쇠락 중이다.이후 중국 기업은 이 분야 연구개발에 열을 올렸고.
정작 선두기업 주가는 신통찮다.제조사 200개 넘어 시장 과열1위 기업 주가 1년새 65% 추락한국시장 공습 가속화될듯 세계 로봇청소기 시장에 대격변이 일고 있다.